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人民日報贊海爾集團(tuán)張瑞敏的“人單合一”模式

來源:admin 時間:2020/3/2 9:57:00

海爾是中國企業(yè)里3入哈佛商學(xué)院的企業(yè)。1998年海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏進(jìn)入哈佛講堂,將“海爾文化激活休克魚”案例進(jìn)入哈佛案例庫,結(jié)束了整個20世紀(jì)中國企業(yè)對于西方管理模式的膜拜。

2019年3月12日,人民日報刊文《中國企業(yè)管理模式案例走進(jìn)哈佛講堂》,對海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏先生受邀走進(jìn)哈佛講堂以及海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代和物聯(lián)網(wǎng)時代的管理模式探索進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

以海爾為代表的中國企業(yè)管理模式正從模仿者變成引領(lǐng)者,至少是引領(lǐng)探索者。

“海爾集團(tuán)的‘人單合一’模式是互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)時代下的成功探索,在企業(yè)管理模式上,中國企業(yè)已經(jīng)從模仿者成為引領(lǐng)者,至少是引領(lǐng)探索者,中國有很多先進(jìn)的企業(yè)管理模式,相信未來會得到國際學(xué)界和商界更多關(guān)注。”海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官張瑞敏日前在接受本報記者采訪時如是說。

海爾集團(tuán)經(jīng)營管理的案例《海爾:一家孵化創(chuàng)客的中國企業(yè)巨頭》成為美國哈佛大學(xué)商學(xué)院教材案例,這也是海爾的案例第三次進(jìn)入哈佛課堂。日前,張瑞敏走進(jìn)哈佛課堂,與學(xué)生分享了管理心得和海爾的實踐。

海爾“人單合一”模式中,“人”即具有“兩創(chuàng)”(創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新)精神的員工,“單”即用戶價值?!叭藛魏弦弧本褪敲總€員工都直接面對用戶需求,為用戶創(chuàng)造價值,從而實現(xiàn)自身價值、企業(yè)價值和股東價值。這順應(yīng)了互聯(lián)網(wǎng)時代“零距離”和“去中心化”“去中介化”的特征。在“人單合一”模式下,海爾實現(xiàn)了“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”,從而激發(fā)了員工的創(chuàng)造力,成為物聯(lián)網(wǎng)時代的成功探索,并引起國際著名商學(xué)院的關(guān)注。

2005年,海爾首次提出“人單合一”模式,經(jīng)過長時間探索,形成了整套管理體系,取得很大成功。2017年,海爾集團(tuán)實現(xiàn)全球營業(yè)額2419億元,同比增長20%,海爾大型白色家電第九次蟬聯(lián)全球第一,利稅總額突破300億元,經(jīng)營利潤同比增長41%。

2016年,海爾收購美國通用電氣家電業(yè)務(wù)后,沒有進(jìn)行大規(guī)模人員調(diào)整,而是采用“人單合一”模式對其進(jìn)行改造,并取得明顯成效。2017年,美國通用電氣家電取得了過去10年來的最好業(yè)績,預(yù)計全年收入增幅6.6%,利潤增幅超過20%。

張瑞敏在接受本報記者采訪時說:“海爾的管理模式根植于中國社會與海爾的企業(yè)文化,體現(xiàn)了系統(tǒng)思維理念?!彼硎?,“人單合一”是多方共贏的理念,體現(xiàn)了人的價值第一,給所有人都創(chuàng)造機會,最終實現(xiàn)整個生態(tài)系統(tǒng)的共贏。

哈佛大學(xué)商學(xué)院教授羅莎貝斯坎特認(rèn)為,雖然“人單合一”模式仍然在探索當(dāng)中,不過實踐證明該模式是成功的,海爾的變革是沒有先例的。

據(jù)悉,海爾集團(tuán)此前分別于1998年和2015年兩次入選哈佛商學(xué)院的案例教材。

張瑞敏說,在企業(yè)管理模式上,我們從沒有商業(yè)模式到創(chuàng)造商業(yè)模式,走在實踐的前列,中國企業(yè)真正走近世界舞臺中心,相信未來一定還會有更多中國企業(yè)管理的案例進(jìn)入哈佛課堂。